Política de envíos

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de transportadoras aliadas. Consulta con nuestro equipo la disponibilidad para envíos internacionales.

Tiempos de entrega

Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pago, no del momento del pedido.

Costos

El envío estándar es gratuito en pedidos que superen el monto mínimo indicado en la tienda. Por debajo de ese monto se aplica una tarifa plana que verás antes de confirmar tu compra.

Seguimiento

En cuanto despachamos tu pedido recibirás un correo con el número de guía. También puedes consultarlo desde Mi cuenta → Mis pedidos.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, tómale fotografías sin abrir el empaque y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Gestionamos la reposición sin costo.